Policies, Terms & Refunds

1. Reembolsos

Reembolso completo: Una vez realizado el pago, dispone de 72 horas desde el momento de la compra para cancelar y solicitar un reembolso completo. La solicitud de reembolso debe enviarse por correo electrónico, y la fecha y hora del correo determinarán si se encuentra dentro del plazo de 72 horas.

Reembolso parcial: Si se solicita una cancelación después del período inicial de 72 horas, se aplicará un cargo de cancelación del 25%.

Cargos no reembolsables: Los cargos administrativos o por materiales asociados con clases específicas no son reembolsables.

2. Cambios de clase

Con más de 15 días de anticipación a la clase programada: Puede reprogramar o cambiar su clase por otra fecha o por una clase diferente sin cargo adicional.

Dentro de los 15 días anteriores a la clase programada: Si reprograma o cambia la clase dentro de los 15 días anteriores a la clase programada, se aplicará un cargo del 10%.

Dentro de las 72 horas anteriores a la clase programada: Reprogramar o cambiar la clase dentro de las 72 horas anteriores a la clase programada conlleva un cargo del 25%.

Política de transferencia: Si no puede asistir, puede transferir su inscripción a otra persona con aprobación previa. Pueden aplicarse cargos adicionales.

3. Cláusula de fuerza mayor

En caso de circunstancias imprevistas fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas severas, problemas con el lugar o incidentes catastróficos, que impidan la realización de una clase programada, la clase afectada se acreditará automáticamente para una fecha futura reprogramada. Como alternativa, se proporcionará un reembolso del 100% a solicitud del estudiante.

4. Cláusula de expulsión

Para preservar la seguridad y la integridad del entorno de aprendizaje, cualquier estudiante que muestre un comportamiento inseguro, cause interrupciones o viole normas éticas o morales según el criterio del instructor podrá ser expulsado o se le podrá pedir que se retire. El instructor podrá dar o no una advertencia, a su discreción. En caso de expulsión, no se emitirá ningún reembolso.

5. Política de inasistencia

Los estudiantes que no se presenten a una clase y no la hayan reprogramado previamente no tendrán derecho a un reembolso. Las cancelaciones o inasistencias múltiples (más de dos) pueden dar lugar a la descalificación para futuras inscripciones o a cargos adicionales.

6. Política de llegadas tardías y partes de la clase perdidas

No se proporcionarán reembolsos ni opciones de reprogramación por llegadas tardías o por partes de una clase que se hayan perdido. Planifique llegar a tiempo para recibir todos los beneficios de la instrucción.

7. Circunstancias especiales

Si no puede asistir debido a circunstancias imprevistas, como una enfermedad o una emergencia familiar, comuníquese con nosotros y proporcione documentación lo antes posible. En estos casos, podemos ofrecer una reprogramación o reembolsos parciales a nuestra discreción.

8. Plazo de procesamiento de reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la aprobación. Se emitirán al método de pago original utilizado durante la compra.

9. Requisito de documentación

Todas las solicitudes de reembolso y cambio deben enviarse por correo electrónico para garantizar la documentación adecuada y los registros formales.

10. Actualizaciones de la política

InquiriPro LLC, Tarik Ocon se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Todas las actualizaciones se comunicarán a los estudiantes inscritos por correo electrónico y se aplicarán a transacciones futuras.

11. Aviso legal

Esta política de reembolso está diseñada para garantizar un proceso justo y coherente para todos los estudiantes. Los reembolsos y cambios quedan, en última instancia, a discreción de InquiriPro LLC, Tarik Ocon y, en caso de disputa, la decisión de InquiriPro LLC, Tarik Ocon será definitiva.